เกี่ยวกับเรา

                    บริษัท รีเทลลิงค์ (ไทยแลนด์) จำกัด เป็นบริษัทในกลุ่ม CP 7-Eleven  สังกัดกลุ่มธุรกิจค้าปลีก เครือเจริญโภคภัณฑ์ (CP)


                    บริษัท รีเทลลิงค์ (ไทยแลนด์) จำกัด ดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายเป็นผู้นำด้านการจัดหาสินค้าที่มีคุณภาพ และบริการที่เป็นเลิศ ซึ่งได้รับความไว้วางใจสูงสุดจากบริษัทชั้นนำทั่วประเทศ เพียบพร้อมด้วยความหลากหลายของสินค้านำเข้าระดับคุณภาพ พื้นที่ให้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ มีระบบ Call service 7 วัน 24 ชั่วโมง

                    ที่ครอบคลุมพร้อมส่งได้ทันที อาทิ อุปกรณ์ประกอบอาหารและเครื่องครัว Food & Cooking Equipment โดยเฉพาะเครื่องล้างจาน คุณภาพสูง นำเข้าจากประเทศอิตาลี เหมาะกับธุรกิจร้านอาหาร ภัตตาคาร และโรงแรม อุปกรณ์ทำเบเกอรี่ Bakery Equipment, อุปกรณ์เครื่องดื่ม Beverage Equipment โดยเฉพาะเครื่องชงกาแฟระดับโลก 2 แบรนด์ดัง ที่ถือเป็น แบรนด์ชั้นนำ 2 ใน 3 ของโลก เลือกให้เราเป็นตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงรายเดียวในประเทศไทย อุปกรณ์ด้านวิศวกรรมและเทคโนโลยี IT& Engineer และอุปกรณ์อื่นๆที่ใช้ในธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจร้านอาหาร ภัตตาคาร โรงแรม ร้านสะดวกซื้อ

                 

                    นอกจากผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพมาตรฐานสูงแล้ว การให้บริการก็ถือเป็นหัวใจสำคัญของบริษัทฯ ด้วยการให้บริการก่อนและหลังการขาย สัญญาบริการแบบครบวงจร กับบริการให้คำปรึกษาโดยที่ปรึกษาทางธุรกิจ ซึ่งผ่านการอบรมเรื่องสินค้าและบริการเป็นอย่างดี จึงทำให้ทราบความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า พร้อมเพิ่มช่องทางการขาย และการรับฟังเสียงของลูกค้าผ่าน Social Media (www.retailink.co.th , www.facebook.com/retailink) ที่สร้างความสะดวก รวดเร็ว และครอบคลุมทุกประเภทสินค้า


                    การบริการหลังการขายด้านการดูแลบำรุงรักษาในเชิงป้องกันให้กับอุปกรณ์ต่างๆ จึงมั่นใจได้ว่าจะไม่ทำให้เกิดการเสียโอกาสทางธุรกิจของท่าน และงานบริการล้างป้าย ล้างกระจก อาคารสูง งานบริการสถานีเสาส่งสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ True Move รวมทั้งงานติดตั้งอุปกรณ์ ด้วยทีมช่างและวิศวกรมากกว่า 800 คน รถบริการมากกว่า 400 คัน รวมถึงทีมช่าง Multi Skills ที่ซ่อมได้หลากหลายอุปกรณ์ สามารถให้บริการได้ครอบคลุม รวดเร็ว และช่วยลดต้นทุนให้กับลูกค้า ด้วยการให้บริการที่โดดเด่นตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศด้วยศูนย์บริการถึง 32 จุด เพื่อสนองตอบในทุกความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง

                    ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราไม่เคยหยุดที่จะเรียนรู้ลูกค้าของเรา เพื่อที่จะเข้าใจในทุกความต้องการที่แท้จริง และนำประสบการณ์นั้น มาพัฒนาร่วมกันเพื่อให้ลูกค้าได้รับแต่สิ่งที่ดีที่สุดด้วยการเชิญเจ้าของสินค้าจากต่างประเทศมาให้ความรู้แก่ลูกค้า และการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ ทำให้เรามีความพร้อมในทุกๆด้าน
                    - คลังสินค้า และคลังอะไหล่ ที่มีความทันสมัย มีสินค้าพร้อมส่งได้ในทันทีที่ลูกค้าต้องการ ด้วย มูลค่ากว่า 200 ล้านบาท
                    - ศูนย์ Refurbish อุปกรณ์ ที่สามารถปรับสภาพสินค้าเก่าที่ผ่านการใช้งานให้เหมือนใหม่ ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ของบริษัทฯที่สามารถส่งมอบประโยชน์ให้แก่ลูกค้าได้ใช้ของดีราคาเป็นธรรม
                    - ศูนย์รับแจ้ง Call Service (             02-711-7799 begin_of_the_skype_highlighting            02-711-7799      end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting            02-711-7799 begin_of_the_skype_highlighting            02-711-7799      end_of_the_skype_highlighting      end_of_the_skype_highlighting       ) ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง เพื่อรับแจ้งการซ่อมบำรุงและติดตั้งอุปกรณ์สำหรับลูกค้า Customer Focus Team ทำหน้าที่เป็นตัวแทนลูกค้าในการควบคุมและติดตามประเมินผลการทำงานของช่าง Inspector Team
                    - ทีมตรวจสอบคุณภาพงานบริการ พร้อมสาธิตการสอนหน้างาน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
                    - ศูนย์ฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร ศูนย์ Data Center ศูนย์สำรองข้อมูลที่เชื่อมโยงระบบสารสนเทศทุกหน่วยงานทั่วประเทศ
                    - ศูนย์บริการรีเทลลิงค์และแฟรนไชส์ เพื่อการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิดทั้ง 32 จุดทั่วประเทศ ศูนย์แสดงสินค้า (Exhibition Hall) เพื่อแสดงสินค้าที่จัดจำหน่ายและแนะนำสาธิตการใช้อุปกรณ์
                    - ลานอเนกประสงค์ สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการตลาด และร้านกาแฟ รีเทลลิงค์ คอฟฟี่ ร้านกาแฟต้นแบบที่ใช้ในโครงการอบรมกาแฟสร้างอาชีพ เพื่อสังคมและชุมชน

                    ด้วยคุณภาพของสินค้าและความแข็งแกร่งของบริการหลังการขาย ส่งผลให้ยอดขายของเรามีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำตลาดรวมเครื่องชงกาแฟทั้งแบบ Domestic และแบบ Professional ถือเป็นบริษัทแรกในประเทศ และบริษัทเดียวในโลก ที่สามารถทำยอดจองสินค้าเครื่องชงกาแฟรุ่นเดียวกับที่ใช้ในการแข่งขัน บาริสต้าโลก หรือ “World Barista Championship 2009” ได้ถึง 417 เครื่องภายในวันเดียว คิดเป็น 50 %ของตลาดสินค้ารวมในประเทศตลอดทั้งปี เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2553 และอีกครั้งกับการตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดเครื่องชงกาแฟแบบ Professional ในประเทศไทย แชมป์บาริสต้าโลก ประจำปี 2009 Mr.Gwilym Davies เดินทางมาร่วมฉลองความสำเร็จของรีเทลลิงค์อีกครั้ง ในงานสัมมนา Dealer เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2553
                 

                  ด้วยประสบการณ์อันยาวนานและการพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง เรา คือ ผู้นำในการจัดจำหน่ายสินค้าและให้บริการอุปกรณ์ประกอบธุรกิจค้าปลีกแบบครบวงจรในประเทศที่ประสบความสำเร็จสูงสุด ด้วยมาตรฐานสากล ISO 9001:2008 และมาตรฐานอาชีวอนามัยและความปลอดภัยระดับประเทศ มอก.18001 รวมทั้งได้
                 รับรางวัลสำคัญจากหน่วยงานราชการมากมาย ไม่ว่าจะเป็น
                 - รางวัลอนุรักษ์พลังงานแบบมีส่วนร่วม รางวัลดีเด่นด้านการอนุรักษ์พลังงานประเภทอาคารนอกข่ายควบคุมจากกรมพัฒนาพลังงานทดแทน และอนุรักษ์พลังงาน กระทรวงพลังงานปี 2550
                 - รางวัลด้านความปลอดภัยจาก บริษัทเชฟรอน ประเทศไทย จำกัด
                 - รางวัลบริหารสู่ความเป็นเลิศ TQC Thailand Quality Class ประจำปี 2553 และกำลังมุ่งสู่รางวัลคุณภาพแห่งชาติ TQA Thailand Quality Award


                    ณ วันนี้ เราไม่เคยหยุดที่จะพัฒนาศักยภาพของเรา เพื่อคงความเป็นผู้นำธุรกิจด้านการจัดจำหน่ายสินค้าและให้บริการแบบครบวงจรในประเทศไทยอย่างแท้จริง รีเทลลิงค์ (ไทยแลนด์) จำกัด ครบเครื่อง เรื่องค้าปลีก คู่คุณ คู่ทุกความสำเร็จ Link to your success โทร.02 792 6800 (100 คู่สาย)